Возврат ювелирных изделий и аксессуаров
Внимание!
Товары надлежащего качества сделанные на заказ, книги, подписанные Невзоровым А.Г. для вас лично, а также виртуальные товары (аудиокниги) обмену и возврату не подлежат!
Возврат билетов на “Невзоровские среды” проводится с удержанием 10% от стоимости билета.
Если товар вам не подошел, вы можете:
1. Обменять его на другой товар или вернуть денежные средства.
У вас есть целых 14 дней подумать о вашей покупке. Если передумали, то:
— Верните товар в его оригинальном виде
— Напишите на [email protected] о своем решении и заполните форму возврата/обмена товара + паспорт (1 страница).
— Возврат денежных средств производится с удержанием стоимости доставки в течение 2-х недель и только на ту карту, с которой была произведена оплата.
2. Заменить брак.
В рамках 30 дней или гарантийного срока, если такой предусмотрен, можно вернуть или заменить некачественный товар.
— Напишите нам на [email protected]
— Верните товар описав проблему и номер заказа.
— В форме возврата отметьте «замена на товар надлежащего качества».
— Копии паспорта, заполненное заявление, товарные чеки следует вложить в отправление.
Почтовый адрес доставки: …