Возврат и обмен

Возврат ювелирных изделий и аксессуаров

Внимание: Товары надлежащего качества сделанные на заказ, книги, подписанные Невзоровым А. Г. для вас лично, обмену и возврату не подлежат!

Если товар вам не подошел, вы можете:

1. Обменять его на другой товар или вернуть денежные средства.

У вас есть целых 14 дней подумать о вашей покупке. Если передумали, то:

— Верните товар в его оригинальном виде

— Напишите на customers@nevzorov.tv о своем решении и заполните форму возврата/обмена товара.

— Возврат денежных средств производится в течение 2-х недель и только на ту карту, с которой была произведена оплата.

2. Заменить брак.

В рамках 30 дней или гарантийного срока, если такой предусмотрен, можно вернуть или заменить некачественный товар.

— Напишите нам на customers@nevzorov.tv

— Верните товар описав проблему и номер заказа.

— В форме возврата отметьте «замена на товар надлежащего качества».

— Копии паспорта, заполненное заявление, товарные чеки следует вложить в отправление.

Почтовый адрес доставки: 197374, Санкт-Петербург, ул. Школьная, д. 108

Вернуть заказ можно в отеле «Гельвеция»: Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 11

Форма возврата