Доставка

В Украину отправляем!

Мы предлагаем все самые удобные способы доставки, существующие на данный момент. Выбрать способ доставки и рассчитать стоимость вы сможете после того, как положите товар в корзину и при оформлении заказа впишете адрес. По-другому никак, ибо доставка зависит от веса товара и удаленности вашего места проживания.

Трек номер СДЕК вы увидите в письме-уведомлении со сменой статуса заказа.

Внимание! Посылки, отправленные за пределы Украины, отслеживайте не только на сайте Почты Украины, но и на сайтах почты страны назначения!

Сроки хранения посылок в разных странах отличаются. Не ориентируйтесь на сроки хранения посылок, указанных на сайте Почты России при получении не на территории РФ.

Треки международных посылок, появляются в личных кабинетах клиентов после отправки.

Способ доставки вы можете выбрать самостоятельно при оформлении заказа.

Цены на доставку рассчитываются автоматически в зависимости от вашего места жительства.

Время доставки мы заранее сказать не можем. Во первых, мы не можем нести ответственность за сторонние службы доставки, во- вторых, мы не помним сколько времени идут посылки в каждый населенный пункт мира. Сроки доставки примерно указаны на сайтах курьерских и почтовых компаний. В Москву простой посылкой — это примерно 3-4 дня и два дня курьерской. То есть смотрите сами в калькуляторах доставки и решайте что вам больше подходит.

Как правило, посылки комплектуются и отправляются на следующий после оплаты день (при наличии товара на складе).

Информацию о статусе вашего заказа мы вышлем вам на E-mail, указанный при заказе. Вы будете знать когда он скомплектован, когда передан в доставку.

Мы не работаем как все интернет-магазины в России. Работаем по западной схеме и согласно грамотной логистике. Поэтому, не ждите звонка менеджера и не спрашивайте о наличии товара перед заказом.

Если товар добавляется в корзину — смело оплачивайте.

Свои пожелания пишите в комментариях. Если товара нет в наличии, ну, вдруг, все раскупили (вероятность крайне низкая), менеджер с вами обязательно свяжется .

Внимание, мы не работаем по выходным!

Мы сообщим вам об изменении статуса вашего заказа, напишем что он «Отправлен» на E-mail (проверяйте спам), а выбранная вами служба доставки сообщит с помощью SMS о поступлении посылки в пункт выдачи или отделение почты.

Писать «Где мой заказ?» в чат через два дня после оплаты нет смысла. Контролируйте движение посылки в личном кабинете, проверяйте спам и ждите SMS от службы доставки.

Внимание, иногда, в случае, если купленные вами предметы находятся на разных складах, ваши покупки могут быть вам отправлены двумя посылками из разных городов и стран!

Если вы оплатили дорогостоящий предмет, такой, как картина, предмет антиквариата или ювелирное изделие, мы можем отправить его любой другой почтовой или курьерской службой на наше усмотрение из соображений безопасности, страховки и удобства доставки вашей покупки. Разумеется, перед принятием решения о выборе службы доставки с вами свяжется менеджер и согласует условия.

Международный «Мелкий пакет» (до 2 кг). Быстро, надежно — по всему миру без исключений.

Дополнительная информация

Доставка товаров (включая крупногабаритные картины) осуществляется по территории РФ и другие страны (в Украину тоже) выбранными нами службами доставки (разумеется, согласуем с вами).

  • Можем застраховать вашу покупку.
  • Предметы искусства продаются с сертификатом автора.
  • Оказываем помощь в выборе рамы для картины, помощь в заказе рамы и доставке. Помощь в организации консультации/получении рекомендации от автора живописного полотна по поводу декора и обрамления.
  • Доставка осуществляется за счет клиента и рассчитывается автоматически при заказе. В случае приобретения единичных товаров (картин) больших габаритов, просьба связаться с менеджером по вопросу доставки и ее стоимости. В связи с высокой ценностью предметов искусства мы можем застраховать вашу покупку от порчи/утраты. Предметы искусства возврату не подлежат. В случае получения поврежденного товара, товара не отвечающего вашим ожиданиями, просьба связаться с менеджером магазина. Каждый случай будет рассмотрен в частном порядке.